شیوهٔ گرگ

مشخصات کتاب

• عنوان: شیوهٔ گرگ (انگلیسی: Way of the Wolf)
• نویسنده: جردن بلفورت (Jordan Belfort)
• مترجم: امیرپویا چراغی
• ناشر: نوین توسعه
• نوبت چاپ: اول (۱۳۹۸)
• تعداد صفحه: ۲۵۴ صفحه
• نوع اثر: مدیریت و کسب‌وکار، تکنیک‌های فروش و بازاریابی، موفقیت فردی و روان‌شناسی متقاعدسازی

خلاصه کتاب
بلفورت در این کتاب ۲۵۴ صفحه‌ای، سیستم معروف خود یعنی «سیستم فروش خط مستقیم» را رمزگشایی می‌کند. هدف این سیستم، هدایت کردن مشتری از نقطهٔ شروعِ مکالمه تا نقطهٔ امضای قرارداد یا خرید نهایی روی یک خط مستقیم است، بدون اینکه اجازه داده شود بحث به حاشیه برود. نویسنده تأکید می‌کند که در ۴ ثانیهٔ اول هر ملاقات یا تماس تلفنی، شما باید ۳ ویژگی را در ذهن مخاطب ایجاد کنید: تیزهوشی فوق‌العاده، اشتیاق بی‌حدومرز و کاربلدی (متخصص بودن). کتاب به فرمولِ «سه تا ده» می‌پردازد؛ یعنی مشتری در بالاترین سطح (امتیاز ۱۰) باید به خودِ محصول، به شما (فروشنده) و به شرکتی که پشت شماست اعتماد داشته باشد. علاوه بر ترفندهای کلامی، بلفورت فصول مهمی از کتاب را به لحن صدا و زبان بدن اختصاص داده و نشان می‌دهد که چگونه نوسانات صدا در طول گفتگو می‌تواند ضمیر ناخودآگاه مشتری را تسلیم کند.

درباره نویسنده

• جردن بلفورت: (متولد ۱۹۶۲) کارگزار سابق بورس وال‌استریت است که به دلیل هوش سرشار و روش‌های تهاجمی‌اش در فروش، به «گرگ وال‌استریت» ملقب شد. زندگی پر فراز و نشیب، ثروت نجومی و سپس سقوط و دستگیری او دستمایهٔ فیلم معروف سینمایی گرگ وال استریت به کارگردانی مارتین اسکورسیزی شد. او امروز پس از گذراندن دوران محکومیت، به عنوان یکی از گران‌قیمت‌ترین مشاوران فروش و سخنرانان انگیزشی در جهان فعالیت می‌کند.

چرا باید این کتاب را خواند؟

• این کتاب برخلاف آثار تئوریک، حاوی تکنیک‌های کاملاً عملی و سناریوهای واقعی برای متقاعد کردن دیگران است.
• یادگیری مدیریت لحن و زبان بدن برای کسانی که می‌خواهند در مذاکرات شغلی و روابط روزمره دستِ بالا را داشته باشند.
• حجم بسیار بهینه (۲۵۴ صفحه) که خواننده را مستقیماً و بدون مقدمه‌چینی‌های طولانی با هستهٔ اصلی مهارت فروش آشنا می‌کند.

گزیده‌ای از کتاب (با برگردان امیرپویا چراغی)
«مهم نیست در گذشته چه کسی بوده‌اید، شما شریکِ گذشته‌تان نیستید؛ شما منابع و قابلیت‌هایی هستید که از گذشته‌تان استخراج کرده‌اید. وقتی با کسی صحبت می‌کنید، فقط چهار ثانیه فرصت دارید تا ثابت کنید آدم باهوش و پرانگیزه‌ای هستید که ارزش گوش دادن دارد. اگر خط مستقیم را رها کنید و اجازه دهید مشتری فرمان گفتگو را به دست بگیرد، فرسنگ‌ها از فروش دور می‌شوید. هنر متقاعدسازی یعنی کنترلِ محترمانهٔ ذهن مخاطب، به گونه‌ای که خودش با رضایت کامل به این نتیجه برسد که خرید از شما، بهترین تصمیم زندگی‌اش است…»